Правила подключения 1С и других интеграций

Редакция от 16 октября 2026 года.

1. Исполнитель и назначение

Исполнитель и оператор сервиса ThemsWeb (Темсвеб):

Поддержка: пн–пт, 10:00–19:00 по Москве. Обращения можно направить в любое время; сроки считаются с учётом применимого закона.

Документ устанавливает общие условия технического обмена сайта Заказчика с его 1С, учётной, складской, CRM или иной разрешённой системой. Наличие сайта по подписке допускает согласование такого обмена в пределах прав сторон. Сам этот документ не подтверждает, что коннектор уже разработан или подключён. Каждая интеграция требует индивидуального задания и разрешения уполномоченного Заказчика до фактического доступа.

2. Индивидуальное разрешение

В разрешении указываются Заказчик и проект, система и её конфигурация, направления обмена, конкретные категории данных, операции, периодичность, срок разрешения, допустимые получатели и ограничения. Для каталога это могут быть идентификатор, артикул, наименование, описание, разрешённые изображения, характеристики, цена и остаток; для заказов — только отдельно согласованные данные. Необходимость иной категории требует нового согласования.

Заказчик подтверждает права и полномочия предоставить доступ, законность материалов и данных, а также соответствие подключения условиям своей лицензии или облачного тарифа. Исключительные права на программную часть сайта могут сохраняться за Исполнителем; это не передаёт ему права собственности на базу, товары или материалы Заказчика. Заказчик остаётся продавцом своих товаров и оператором данных покупателей. Исполнитель оказывает собственную техническую услугу и не принимает товарную выручку на свой платёжный аккаунт.

3. Подписание и доступ

Администратор выпускает неизменную редакцию индивидуального разрешения, Заказчик читает её, подтверждает полномочия, объём и ограничения и подписывает кодом на подтверждённую почту. Фиксируются полный текст, хеш, подписант и время. Черновик, переписка о намерении и неоплаченная смета сами по себе разрешением доступа не являются. Изменение объёма или текста требует нового разрешения; недействительная или отозванная запись не разрешает работу коннектора.

Ключи, пароли и токены не включаются в текст разрешения, бриф, публичный URL и обычные сообщения. При реальном подключении применяется выделенная учётная запись с минимальными правами, защищённый канал передачи секретов, серверное хранение с ограничением доступа, разграничение по проектам и возможность отзыва. Чтение каталога не даёт права менять бухгалтерские документы, пользователей или настройки 1С. Использование полной административной учётной записи по умолчанию не требуется.

4. Эксплуатация

Источник истины, сопоставление товаров, обработка дублей и удаления, точность цен, отображение нулевых остатков и интервал обновления определяются заданием. Автоматическое создание карточки использует доступные данные; отсутствующие описания и изображения не возникают сами. При сбое сохраняются доступные диагностические сведения без секретов, повтор проводится безопасно и с контролем дублей. Подключение сначала проверяется на согласованных тестовых данных; массовое изменение рабочей базы выполняется только в пределах явно разрешённых операций.

Заказчик сообщает об изменении версии, схемы данных, лицензии и доступа; такие изменения могут потребовать отдельной доработки и сметы. Ответственность за свои ошибки и законные требования сторон сохраняются. Техническая возможность обмена не заменяет поручение обработки персональных данных и законные основания каждого получателя.

5. Отзыв и прекращение

Заказчик может отозвать индивидуальное разрешение в кабинете или подтверждённым обращением. После фиксации отзыва новые операции запрещены, активный обмен останавливается в согласованном техническом порядке, ключи отключаются/удаляются, если их хранение больше не требуется по законному основанию. Заказчик вправе самостоятельно отозвать доступ в своей системе. Доказательства ранее согласованного объёма и совершённых действий сохраняются законно.

Отзыв разрешения не является автоматическим банковским возвратом и не отменяет обязанность оплатить фактически согласованные и оказанные работы; спор и перерасчёт рассматриваются отдельно. Состав данных, сроки возврата/удаления и работа резервных копий определяются индивидуальным заданием и поручением.