Соглашение о простой электронной подписи

Редакция от 16 октября 2026 года.

1. Стороны и основание

Исполнитель и оператор сервиса ThemsWeb (Темсвеб):

Поддержка: пн–пт, 10:00–19:00 по Москве. Обращения можно направить в любое время; сроки считаются с учётом применимого закона.

Пользователь и Исполнитель договариваются об электронном взаимодействии в ThemsWeb в соответствии с ГК РФ и Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Соглашение применяется к действиям, для которых закон допускает простую электронную подпись. Оно не подменяет обязательную нотариальную форму, государственную регистрацию, квалифицированную подпись или специальную форму согласия, если они требуются законом.

2. Определение подписанта

При создании кабинета Пользователь сообщает имя и email, создаёт пароль и принимает соглашение отдельным явным действием вместе с условиями кабинета. Для обычных действий ключом простой электронной подписи являются защищённые данные входа, а для подписания договора и индивидуального разрешения интеграции дополнительно используется одноразовый код, направленный на подтверждённый email этого аккаунта. В записи документа указываются идентификатор и имя аккаунта, организация, действие и время. Система фиксирует идентификатор, редакцию и контрольную сумму конкретного документа.

Вход в аккаунт подтверждает использование учётных данных, но не является безусловным доказательством полномочий представителя. Пользователь заявляет наличие полномочий; при обоснованном сомнении Исполнитель вправе запросить документы и приостановить действие до проверки.

3. Порядок подписания

Сначала показывается документ, сумма или содержание действия, если применимо, и требуемые неотмеченные поля подтверждения. Пользователь может открыть текст и сохранить его. Подпись возникает при намеренном подтверждении показанного действия и успешном сохранении соответствующей записи сервером, а для договора и разрешения интеграции — также при успешной проверке кода. Одного просмотра, запроса кода или возврата с платёжной страницы недостаточно.

Код действует 10 минут и может быть использован один раз для указанного документа этим аккаунтом. Число попыток ограничено. Новый код заменяет старый для того же документа. Код для одного документа не подтверждает другой. Изменение содержания подписываемого документа требует нового согласования; ранее принятые тексты сохраняются. Код и пароль в открытом виде в журнал подтверждений не записываются.

Обычные явно обозначенные действия — бесплатная заявка, принятие сметы, распоряжение об оплате с баланса, отключение продления, отзыв разрешения — могут подтверждаться действием в авторизованном кабинете с фиксацией условий и времени. Изменение серверной части месячной платы подтверждается отдельно в аккаунте с проверенной почтой: по полному тексту соглашения, обеим составляющим, общему итогу, причине и дате нового периода, с неотмеченным заранее полем согласия и отдельной кнопкой. Сервер сохраняет контрольную сумму и точные условия. Согласие на собственные персональные данные предоставляется отдельно от договорных подтверждений.

4. Значение и сохранение

Документы и действия, оформленные по этим правилам, стороны признают подписанными простой электронной подписью соответствующего пользователя и равнозначными собственноручно подписанным в пределах, допускаемых законом. При споре рассматриваются совокупность доказательств и фактические обстоятельства; условия не запрещают оспаривание действий при компрометации доступа. Распечатка и выгрузка воспроизводят сохранённый текст и сведения о принятии.

5. Обязанности и компрометация

Пользователь обязан хранить пароль, почту и коды в тайне, не сообщать коды команде поддержки и не подписывать документы за другого без полномочий. Исполнитель ограничивает доступ к журналам и обеспечивает сохранение доказательств. О компрометации необходимо незамедлительно сообщить через поддержку или email, указав аккаунт и обстоятельства без самого пароля. После установления угрозы доступ и неиспользованные ключи блокируются или заменяются. Законность ранее выполненных действий определяется с учётом уведомления и доказательств.

Прекращение соглашения не уничтожает доказательства уже совершённых действий и не прекращает автоматически существующие договорные обязательства.